Самосовершенствование

To know or not to know, that is the question

May 10th, 2011 Begemot

Думаю, что, если бы мы стали допытываться,
оказалось бы, что и эта вода взята прямо из реки.
Но мы не стали допытываться, и все было в порядке.
Чего не видит око, того не чувствует и желудок.
(c) Джером Клапка Джером

Заметил интересную особенность. В сериалах часто обыгрывается один и тот же сюжетный ход. Один из членов команнды, по моему в 100% это была особь женского пола, хотя могу и ошибатся - Риа Торрес, Эллисон Кэмерон, Варвара Николаевна, Илса Пуччи... считает что нужно неприменно рассказывать правду. Жене, про измены мужа, мужу про пороки жены, женщине про то, что человек который сейчас спасает ее жизнь, раньше убил ее мужа, правительству, про то что помогающий им бизнесмен совершил много всего и так далее.

Обычно это происходит в течении одной серии, вся команда ее убеждает что лучше скрыть эту правду, но она настаивает на своем и  как правило, получает в итоге совсем не то что хотела - явно не вселенское счастие от обнародованной правды. Обычно это происходит две-три серии после чего женщина, как правило, умнет и признает что во многих случаях правду лучше не знать и учится молчать.

Вот мне интересно это действительно расспространенный жизненный женский шаблон или просто стереотип мышления сценаристов(мужчин?)?

А вы хотели бы знать неприятную правду или лучше ну его к черту?


Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


Про жизнь и смерть и мозг

April 23rd, 2011 Begemot

Здравствуйте. Я — патологоанатом. У меня самые тихие клиенты и самая лучшая работа из тех, что «с людьми». На страницах этого сайта есть много обиженного жизнью народа. Продавцы жалуются на покупателей, покупатели на продавцов, неформалы на обывателей, обыватели на неформалов. Я должен сказать, правы все.

Дело в том, что бесценный опыт, полученный мною в ходе трудовой деятельности, подсказывает, что 80% людей по уровню интеллекта не дотягивают даже до инфузории-туфельки. Тупость — основная причина смерти, обгоняющая старость, болезни, несчастные случаи и даже войны на добрый десяток процентов. Для того, чтобы мои выводы стали очевидны, я объясню методику подсчёта.

Если вы не справились с управлением на обледенелой дороге и разбились, это автокатастрофа. Если вы исполнили этот номер, выжимая по льду 120 км/ч на летней резине, вы — жертва собственной тупости.

Если вы отравились некачественными продуктами — это прискорбно. Если вы сожрали просроченные консервы просто потому, что их жалко выбрасывать, вы — тупой.

Если вас убило током, это несчастный случай. Если вы полезли во включенный телевизор «только подкрутить» — вы клинический дебил, мозг которого был мёртв задолго до официальной кончины.

Если вы сгорели при пожаре — я соболезную. Если пожар начался от того, что вы пьяным курили в постели — ну, вы меня поняли.

Я каждый день вынимаю выдранные с корнем рули из окоченевших рук стритрейсеров, сворачиваю в рулоны придурков, пытавшихся писать SMS, переходя автомагистраль, собираю, как пазл, дебилов, светивших себе спичкой в бензобак, и сметаю в гроб идиотов, пытавшихся спереть высоковольтный кабель. Конца этому нет, что красноречиво свидетельствует об интеллектуальном уровне населения.

Не надо обижаться на других — на дураков не обижаются. И сами других не обижайте — нефиг с дураками связываться. А если вы вдруг решили, что принадлежите к редким 20% только на том основании, что ещё топчетесь по земле ушами кверху, то просто помните: это не вы такие умные, это просто дуракам везёт.
Удачи всем, счастья, и до скорой встречи.

(c) много где в интернете


Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


Умейте быть благодарными

March 13th, 2011 Begemot

Ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого,
как вежливость (с) Плакат на стене нашего первого класса

Вот только почему-то большинство людей не в курсе или тупо забивают на это простое правило, а ведь насколько лучше и приятнее могла бы быть жизнь, умей мы быть благодарными.

Ведь это совсем не сложно, когда вам дарят подарок, помогают что-то сделать или выручают в трудную минуту - взять и честно, не стесьняясь высказать человеку что вам очень приятно, что вы ему помогли и сильно выручили. Сказать что вы благодарны. Поверьте, приятно будет обоим...

К сожалению, большинство окружающих на это не способны. Поверьте я люблю делять подарки и помогать людям при случае, так что я могу оценить. Вот только не надо думать что мне сегодня не сказали спасибо,  и я озлобленный пишу этот пост. Нет, этот пост я планирую написать уже много месяцев... и  к ни кому контретно он не относится. Просто призыв - задумайтесь над своим поведением и в следующий раз не бойтесь быть благодарными!

Говорите "Спасибо", говорите "Мне понравилось", говорите "Мне было приятно" - и жизнь будет приятнее и лучше....


Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


О правильном поведении

February 7th, 2011 Begemot

Помню первый день в Паттае когда взял себе байк. Вечером Андрей свозил меня на Волкинг, показать что это, где и что там делать. Возврашямся домой, остановились на перекрестке ждем пока проедут машины, тут  я замечаю знак - поворот запрешен. Говорю об этом, Андрей в ответ, ерунда, тут все так ездят... Я думаю, нифига попробую проехать правильно по развязке, чтобы на будущее знать как это. Проезжаю, смотрю Андрея тормознул гаишник, специально там стоит ловит тех кто неправильно поворачивает... По скольку я без прав, пришлось проехать мимо, сделав вид что я не местный 🙂 В результате он попал на 13 баксов штрафа и необходимость визита по полицейский департамент для его оплаты, на следующий день, хорошего мало.

Андрей говорит, фига се, первый раз вижу тут гаишника. С тех пор эту развязку я езжу правильно, по старой памяти, пару раз конечно сворачивал под знак, но так как особого выигрыша это не дает, то стараюсь не нарушать. Правда и то что там гаишником как правило никогда нету. Кстати, если кто знает, речь идет про поворот на Пратамнак, там где он начинается после second road, под мостом, если ехать c Bali Hai.

Недавно встретил там опять гаишника, ехал после китайского нового года, проехал правильно, мне повезло, а вот троим которые нарушили прямо передо мной повезло меньше:) Итог - да, ментов там почти никогда нету, но правильно проезжать мне почти ничего не стоит. Неправильный проезд стоил бы мне много первый раз - потому как у меня не было прав, и попал бы я сильно. А второй раз я бы вообще попал по полной программе, хотя права уже были, но и состояние алкогольного опьянения тоже явно присутсвовало 🙂

Так что поступайте в жизни правильно, на дистанции это себя оправдывает 🙂 Как тут не вспомнить философию тонкой грани.


Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


9 упражнений для души: управляем внутренней, душевной погодой

January 4th, 2011 Begemot

Метеорологи уже давно добились впечатляющих результатов в управлении погодой. Им ничто не стоит разогнать тучи или предотвратить снегопад (при соответствующем финансировании, конечно!). За это им честь и хвала! Что же касается внутренней, душевной погоды, то оказывается — ею тоже можно управлять! Если у вас в душе вдруг стало пасмурно и уныло, начал тоскливо накрапывать мелкий дождь и печально завывать промозглый ветер — не отчаивайтесь. Хорошее настроение при желании можно вернуть буквально за пару минут. Попробуйте один или несколько приемов из этой статьи, и в вашем внутреннем мире вновь засияет солнышко!

«Эмоциональный жест»

Что в душе, то и в теле. На грусть тело реагирует сгорбленными плечами, опущенной головой, тяжелым дыханием. На радость — улыбкой, стройной осанкой, приподнятым подбородком, ровным и уверенным дыханием.

Но этот закон верен и в обратную сторону: что в теле, то и в душе. Тело и душа настолько привыкают подстраиваться друг под друга, что, задав определенную формочку для тела, можно вызвать нужные эмоции в душе.

Этот прием давно знают и с удовольствием используют актеры: когда через тело, через определенный «эмоциональный жест», вызывается нужное чувство. И если «вся наша жизнь — игра» и все мы в чем-то актеры, то почему бы и нам не научиться, когда нужно, создавать себе хорошее настроение?

Итак, если в душе поселилась грусть и тоска, то в первую очередь попробуйте сбить это состояние, используя произвольную комбинацию из следующих физических действий:

  • Сделайте несколько очень глубоких вздохов-выдохов.
  • Разок-другой зевните с удовольствием.
  • Сделайте небольшую зарядку: приседания, наклоны, потягивания…
  • «Трясучка» — потряситесь всем телом, так чтобы пошла мелкая дрожь.
  • «Напряжение-расслабление» — максимально напрягите все мышцы своего тела, держите их секунды 2–3 в таком состоянии, и потом сбросьте напряжение.

    Эти приемы помогают нейтрализовать влияние негативных эмоций. После чего уже можно начать создавать себе бодрое и жизнерадостное настроение с помощью «позитивных эмоциональных жестов». Например, таких:

  • Сделайте красивую, ровную осанку: распрямите плечи, грудь вперед, голову гордо поднимите вверх…
  • Улыбнитесь (себе в зеркале, окружающим предметам, людям или просто так…). Удерживайте улыбку как минимум 10 минут!
  • С криком «Yes!» вскиньте руки вверх!

    Список подобных «позитивных эмоциональных жестов» можно продолжать достаточно долго, но на самом деле гнаться за количеством не нужно. Достаточно знать 2–3 своих любимых движения, которые позволяют буквально в мгновенье ока сменить внутреннее состояние. И, конечно же, не только знать, но и использовать.

    «Очистка радиоэфира»

    Если в душе плохо, то прислушайтесь к своим внутренним голосам. Что они говорят и с какой интонацией? Какая звуковая поддержка у вашего плохого настроения?

    Скорее всего, она на высоте. Зацикленно, как испорченная грампластинка, вы можете целыми часами повторять чьи-то грубые и обидные слова, сказанные в ваш адрес, не осознавая этого:

  • Бабушка, которая оскорбила вас в автобусе, уже давно уехала. Но вы, сами не замечая того, можете уже в сотый раз воспроизводить в своей памяти ее ругань.
  • Завтра вам предстоит разговор с начальником. Он еще ни слова не сказал, но вы уже успели за него додумать, как он будет спорить, отказывать, не соглашаться. И ваше внутреннее радио способно целый день портить вам жизнь, транслируя этот вымышленный разговор.

    Пока эти внутренние голоса-пакостники будут хозяйничать у вас в голове — великолепная подпитка вашему плохому настроению обеспечена. Что же делать? Можно воспользоваться как минимум двумя приемами:

    1. Запустите как бы ускоренную перемотку (если это радио внутри вашей головы — то значит и в вашей власти им управлять!) Тогда внутренние голоса начнут звучать в полтора раза быстрее, станут писклявыми, детскими, смешными… И воспринимать их всерьез будет уже невозможно. Скорее, даже придется сдерживать себя, чтобы не рассмеяться.

    2. Запустите во внутреннем радиоэфире какую-нибудь веселую песню: «А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо…» или «Жил да был черный кот за углом…» Двадцати минут такой веселой радиопередачи обычно хватает, чтобы жизнь снова начала рисоваться в светлых тонах.

    «Машина времени»

    Время лечит все. То, что в школьные времена казалось самой ужасной трагедией в жизни, по прошествии лет способно вызвать разве что спокойную улыбку. Легко быть философом, когда неприятное событие уже далеко в прошлом, не так ли?

    Но раз так, то что мешает, вместо того чтобы испытывать самые разные оттенки черных эмоций в настоящем, перенестись в будущее (в воображаемой машине времени), и уже оттуда трезво и реалистично взглянуть на так называемую трудную жизненную ситуацию в настоящем.

    Поверьте, как только у вас получится вжиться в образ себя, но только на 10–20 лет более старшего, так сразу же вы почувствуете, как отступают грусть и обида.

  • Уволили с работы? Неужели через десяток лет это событие далекого прошлого будет вас волновать?
  • Сожгли утюгом новое платье? Да уже через две недели это будет казаться вам сущим пустяком.

    Если плохому настроению еще под силу справиться с вами сегодняшними, то вы из будущего ему явно не по зубам. Поэтому переживайте тяжелые моменты своей жизни не «здесь и сейчас», а из своего будущего. Когда уже есть и запас житейской мудрости, и философское отношение к жизненным неурядицам, и понимание, что «и это пройдет…»

    «Взрыв эмоций»

    Если вы чувствуете, что уже не в силах сдерживать накопившиеся негативные эмоции, что они готовы взорваться, как перегретый паровой котел, то самое лучшее в этой ситуации — это отпустить свои чувства, не подавлять их, дать им возможность выплеснуться.

    Если хочется плакать — проревитесь от всей души, так, чтобы слезами смыло все тягостное изнутри. Не сдерживайте слез. Они оказывают очищающее воздействие.

    Если внутри кипит злость — возьмите подушку и как следует ее отлупите. Не подавляйте накопившуюся агрессию. Пусть уж она лучше выплеснется на подушку, чем на невинного человека, который случайно попадется под руку.

    Иногда самый простой способ разогнать в своей душе грозовые тучи — это дать им возможность разразиться ливнем с громом и молниями… гроза кратковременна, и обычно сразу после нее в небе появляется радуга и вновь начинает греть теплое солнышко.

    К этой технике есть два замечания:

    Во-первых, сделайте этот выброс эмоций наружу управляемым и экологичным: если плачете — то не на работе, а дома в нужном месте и в нужное время; если выплескиваете агрессию, то не на людей, а на подушку…

    А во-вторых, постарайтесь не доводить себя до состояния, когда эмоции становятся настолько неуправляемыми, что приходится прибегать к «взрывным» техникам. Если вовремя применять другие приемы из этой статьи, то «аварийные взрывы» вам не потребуются.

    «Взгляд юмориста!»

    А если бы вы работали Михаилом Задорновым? Непростая работа, не так ли? Это же нужно в каждой ситуации, даже весьма плачевной, находить какие-то позитивные стороны: что-то, над чем можно посмеяться, чему можно улыбнуться.

    Ну, а если все-таки попробовать? Смотреть на жизнь глазами юмориста?

    В следующий раз, когда в вашей жизни произойдет что-то, что видится в мрачных красках, взгляните на это событие по иному. Так, как будто вам нужно сделать из него юмористическую зарисовку. Ну работа у вас такая!

    Что смешное можно заметить в этом событии? Как можно о нем рассказать так, чтобы это было весело и интересно? Ищите такие детали в происшедшем, которые сделают его достойным юмористического журнала.

    И если в результате ваши друзья смеются, слушая о том, как вы сломали себе ногу, или устроили пожар на даче, или о том, как у вас угнали автомобиль… значит, все в порядке! Находить светлые стороны в любой ситуации вы умеете!

    «Забор Тома Сойера»

    Есть дела, которые сами по себе способны испортить настроение: мойка посуды и полов, стирка, чтение скучных учебников, поездка в душном транспорте в час пик…

    Заранее зная, что какое то дело будет вам в тягость, не ждите пока у вас ухудшится расположение духа, а включите свое воображение и начните фантазировать.

    Представьте, что вы живете в волшебном мире, в котором это малоприятное дело становится безумно интересным и увлекательным.

  • Если мыть посуду, то представлять, что вы археолог, счищающий грязь с античных амфор. И с восторгом наблюдать, как под вашей рукой начинают проступать древние письмена.
  • Если стирать белье, то исполнять роль героини очередного рекламного ролика, про стиральный порошок. Предвкушая огромный гонорар, который вы получите за эти съемки.
  • Если читать скучный учебник, то так, как вы читали бы настоящую волшебную книгу: с заклинаниями, которые сбываются, если их произнести.

    Для каждого дела лучше придумать не одну, а две-три «легенды», превращающих это занятие во что-то занимательное. И тогда вы будете получать прочувствованное удовольствие от любой, даже очень неприятной работы, которую приходится выполнять.

    «Мыльная опера»

    Анекдот на тему:

    Американец, когда не хочет идти на работу — звонит своему шефу, со словами: «Шеф, у меня болит голова», и получив отгул, спокойно идет на бейсбольный матч.

    Русский же, когда не хочет идти на работу — каким то непонятным, удивительным способом вызывает у себя самую настоящую головную боль, и получив отгул — остается болеть дома.

    Милые женщины, вы великолепные актрисы! И если быть честным, очень часто вам плохо не потому, что есть реальные основания для этого «плохо», а потому что вы сейчас разыгрываете красивый спектакль для кого-то. И по сценарию у вас должна быть «душевная боль».

    Ну это как когда ребенок падает и ушибает коленку. Если рядом никого нет, то он сердито потрет ушиб и пойдет дальше. Но если рядом есть мама или какой другой зритель — то начинается очень искренний театр, с самыми настоящими слезами и болью.

    У взрослых это происходит примерно так же. Например, уже 11 вечера, а мужа (этого подлеца) еще нет. Жена развлекается комедией по ТВ. Ей весело, но до тех пор, пока не раздается звонок в дверь. Все! Пора начинать воспитательную работу: губы сжимаются в узкую щелку, в глазах появляется неподдельная боль, душу начинает терзать смертельная обида. Но, оп-па! За дверью оказывается не муж, а подруга. Перед ней разыгрывать этот спектакль смысла нет. И моментально появляются совсем другие эмоции…

    Я ничего не имею против подобного театра. Иногда для того чтобы повлиять на это тупое существо — мужчину — только так и надо. Но зачем же при этом «вызывать у себя самую настоящую душевную боль»?

    Соответственно, если вам стало плохо, проверьте, не играете ли вы для кого-то спектакль. И если дело обстоит именно так, то попробуйте донести до человека свою мысль как-то по-другому: не через показ своей душевной боли, а через открытую и честную просьбу или через жесткое требование.

    Либо, если спектакль все-таки нужен, то продолжайте его играть, но только внешне. Пусть на лице у вас будут написаны самые разные эмоции, а внутри будет по-прежнему спокойное и крепкое душевное «хорошо».

    P.S. Мужчины точно так же играют в подобные «мыльные оперы», поэтому все вышесказанное имеет отношение и к ним.

    «Фоторобот»

    Душевная боль — это не просто абстракция, она имеет вполне конкретное физическое отображение в теле. Например, попробуйте ответить на следующие вопросы, относительно мучающего вас чувства:

  • Где оно расположено в вашем теле? В руках? В ногах? В животе?..
  • Какой оно формы? Круглое? Квадратное? Треугольное?..
  • Из какого материала сделано? Твердое или мягкое?..
  • Какого оно цвета? Есть ли звуки, сопровождающие ощущение?..

    В результате у вас могут получиться примерно следующие описания: «страх — это холодная, жесткая, стальная пружинка, серого цвета, находящаяся в центре живота, диаметром около 15 см, дрожит, издает пищащий звук…» Или «обида — это тяжелый прямоугольник, размером с кирпич, расположенный в центре груди, сделан из жидкой ртути, черного цвета, горячий…»

    Как это ни удивительно, но подобные картинки можно найти практически для любого чувства. И когда подобный портрет есть у вас на руках, то с ним можно начинать работать.

    Первый способ: просто внимательно разглядывайте получившуюся картину душевной боли. Как показывает практика, достаточно 3–4 минут такого наблюдения, чтобы она исчезла или стала почти незаметной.

    Второй способ: взять какой-нибудь один параметр, например, цвет, и его поменять. Покрасьте в своем воображении неприятное чувство желтой краской, и оно сразу же потеряет всю свою власть над вами.

    Этот прием отлично справляется и с физической болью. Если болит голова или ноют зубы — точно так же, составив фоторобот и поработав с ним, вы избавитесь и от этих неприятных ощущений.

    «Вкусная еда»

    Совершенно простой, но практически безотказный прием. Если на сердце тяжело — зайдите в ближайший ресторан, закажите хороший обед (ужин) и уже через полчаса неприятная тяжесть из сердца плавно перетечет в приятную тяжесть в желудке.

    Как ни странно, во многих случаях, этот способ срабатывает лучше самых крутых и навороченных психологических техник.

    Кстати, если нет под рукой еды — достаточно простой жевательной резинки. Что называется: защита от кариеса и от стресса в одном флаконе!

    «У природы нет плохой погоды…»

    Необязательно сразу же накидываться на каждую грустинку или обидку, которые забрели к вам погостить. Переживание душевной боли зачастую добавляет новых красок и свежего вкуса в обыденную жизнь. И тогда огромное удовольствие удается получать и от плача, и от злости, и от тоски.

    Ну, а если ненастье задерживается в вашей душе дольше, чем бы вам хотелось? Тогда, к вашим услугам приемы и техники из этой статьи! Хозяином своей душевной погоды должны быть все-таки вы, а не какие-то случайные внешние обстоятельства.

    Сергей Шипунов

    По материалам: сайта автора

  • взято тут (с)


    Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


    Принципы убеждения

    July 17th, 2010 Begemot

    Меня редко цепляют статьи типа Х способов чего-то там.  Как правило в большинстве случаев просто набор банальностей и высосанных их пальца правил. А вот эта статья почему-то зацепила – то же вроде бы все ясно, но написано хорошо, понятно и главное с фактами. В общем  считаю ее достойной перепечатки 🙂

    Автор: Роберт Чалдини (Robert B. Cialdini), профессор психологии Аризонского университета. Сокращенный перевод взят с Элитариум: Центр дистанционного образования

    Шесть принципов науки убеждения

    Немногим выпадает удача обладать этим даром; большинство из нас его лишено. Горстка одаренных от природы просто знает, как захватить внимание аудитории, склонить на свою сторону нерешительных и разубедить оппозицию. Захватывает не только легкость, с которой они используют личное обаяние и красноречие, чтобы убедить других делать то, что они хотят, но и рвение, с каким люди выполняют требуемое.

    Печально, что эти врожденные мастера убеждения часто не способны отдавать себе отчет в своем замечательном даре или передавать его другим. С этой сложной проблемой сталкиваются руководители организаций, где каждый день надо придумывать, как мотивировать и направлять рабочую силу, обладающую высоким уровнем индивидуализма. Принцип «я — начальник, и этим все сказано» не работает. Даже если этот принцип не унижал бы и не деморализовал все заинтересованные стороны, он все равно был бы неуместен в мире, где есть кроссфункциональные команды, совместные предприятия и партнерство разных предприятий, факторы, размывающие границы власти. При таких условиях талант убеждения оказывает намного более сильное воздействие на поведение людей, чем формальные властные структуры.

    Как руководителям приобрести талант убеждения, если самые талантливые практики не могут его передать? Обратимся к науке. За последние пятьдесят лет ученые-бихевиористы провели эксперименты, проливающие свет на некоторые приемы, которые заставляют людей уступать, подчиняться или изменять свою точку зрения. Убеждение работает тогда, когда оно воздействует на ограниченный набор глубинных человеческих побуждений и потребностей, и работает весьма предсказуемым образом. Убеждение, иначе говоря, управляется базовыми принципами, которым можно научить и которые можно изучить и применить.

    1. Принцип людей любить того, кто любит их

    Применение: найдите реальные сходства и предложите подлинную похвалу.

    Если вы хотите влиять на людей, делайте их своими друзьями. Как? Два фактора здесь особенно важны: подобие и похвала. Подобие в буквальном смысле единит людей. В одном эксперименте, описанном в статье от 1968 года, опубликованной в издании Journal of Personality, участники физически вставали ближе друг к другу после того, как узнавали, что у них единый взгляд на вопросы политики и что они разделяют одни и те же социальные ценности. А в 1963 году в статье, вышедшей в издании American Behavioral Scientists, исследователь Ф. Б. Эванс ( F. В. Evans) использовал демографические данные из отчетов страховой компании, чтобы продемонстрировать, что потенциальные клиенты были склонны покупать страховой полис у продавца, который был либо примерно одного с ними возраста, либо той же религии, либо он разделял их политические взгляды, либо же просто также был курильщиком.

    Руководители могут использовать сходство, чтобы налаживать связи с новым сотрудником, руководителем другого отдела или даже новым боссом. Неформальные беседы в течение рабочего дня создают идеальную возможность найти по крайней мере одну общую тему. Важно установить связь пораньше, поскольку это создаст основания для доброжелательности и доверия в последующих беседах. Намного легче заручиться поддержкой для нового проекта, когда вы уже расположили к себе людей, которых вы пытаетесь убедить принять участие в этом проекте.

    Похвала, другой надежный метод привязать к себе людей, и льстит, и обезоруживает. Положительные замечания о чертах другого человека, его отношении к работе или о выполнении им работы, в свою очередь, создают устойчивую симпатию, а также желание следовать тому, что хочет человек, который его хвалит.Наряду с культивированием плодотворных отношений руководители могут также использовать похвалу для восстановления испорченных или непроизводительных отношений.

    2. Принцип взаимности: люди платят тем же

    Применение: давайте то, что вы хотите получить.

    Человек подчиняется универсальной тенденции обращаться с людьми так, как они относятся к нему. Если вы когда-либо ловили себя на том, что улыбаетесь коллеге только потому, что он или она улыбнулись вам первым, вы знаете, как работает этот принцип.

    Благотворительные учреждения полагаются на взаимность, чтобы увеличить свои фонды. В течение многих лет, например, Американская организация инвалидов войны ( Disabled American Veterans organization) использовала только хорошо составленное письмо для сбора пожертвований и получала лишь 18% откликов на свое обращение.Но когда эта организация начала прилагать маленький подарок в конверте, процент ответов почти удвоился и достиг 35%. Подарки были чрезвычайно скромны, но дело было не в том, что именно получали предполагаемые доноры. Дело было в том, что они вообще что-то получали.

    Подарки также поразительно долго удерживаются в памяти. Я попросил читателей послать мне примеры из их собственной жизни, иллюстрирующие принципы влияния на работе. Один читатель — служащая из штата Орегон. Она прислала письмо, в котором приводит следующие причины своей привязанности к начальнику:

    «Он дарит мне и моему сыну подарки на Рождество и на мой день рождения. Моя должность не предполагает продвижения по службе, и единственная возможность сделать карьеру — перейти в другой отдел. Мой босс скоро достигнет пенсионного возраста, и я думаю, что смогу перейти в другой отдел после того, как он уволится... Но сейчас я чувствую себя обязанной остаться, так как он так добр ко мне».

    Подарок — один из более грубых примеров правила взаимности. Более тонкие применения этого правила могут выражаться в виде проявлений доверия, духа сотрудничества или дружественного расположения.

    3. Принцип социального доказательства: люди следуют схожему примеру других

    Применение: равные по положению люди лучше убеждают друг друга.

    Будучи по своей сути социальными существами, люди в большой степени полагаются на сигналы от окружающих о том, как им мыслить, чувствовать и действовать. Эти интуитивные предположения были подтверждены на практике. Например в 1982 году в журнале Journal of Applied Psychology был описан следующий эксперимент. Группа исследователей прошлась по квартирам в городе Коламбия, (штат Южная Каролина) и просила пожертвования на благотворительную кампанию, показывая список окрестных жителей, которые уже дали деньги. Исследователи обнаружили, что чем длиннее список пожертвовавших, тем вероятнее будут сделаны новые пожертвования.

    Для людей, которых просили сделать пожертвование, имена друзей и соседей в списке были формой социального свидетельства о том, как они должны поступить. Когда же в списке были незнакомые имена, эффект был уже не настолько сильным. В эксперименте, проведенном в 1960-х годах и описанном в журнале Journal of Personality and Social Psychology, жителей города Нью-Йорка попросили вернуть потерянный бумажник его владельцу. Бумажник возвращали с большим энтузиазмом, когда узнавали, что другой житель Нью-Йорка уже сделал то же. Но если этот другой был иностранцем — энтузиазм практически пропадал.

    Руководители могут вынести следующий урок из этих двух экспериментов: убеждение может быть чрезвычайно эффективно, когда оно поступает от равных по положению. Представьте, что вы пытаетесь модернизировать процесс работы вашего отдела. Группа старожилов сопротивляется. Вместо того чтобы самостоятельно убеждать служащих в преимуществах модернизации, попросите служащего, который работает уже давно и поддерживает вашу инициативу, сделать это на общем собрании отдела. Речь коллеги-сослуживца возымеет намного больше шансов убедить группу, чем очередное выступление начальника. Преподнесенное в простой форме, влияние лучше всего действует горизонтально, а не вертикально.

    4. Принцип последовательности:люди равняются на четкую приверженность

    Применение: приверженность людей надо сделать активной, публичной и добровольной.

    Высказав свою точку зрения или заняв определенную позицию, большинство людей предпочитают ее придерживаться. Даже маленькая приверженность может мощно отразиться на будущих действиях. Израильские исследователи, чья статья вышла в бюллетене Personality and Social Psychology Bulletin от 1983 года, попросили половину жителей большого жилого комплекса подписать ходатайство в пользу создания центра отдыха для инвалидов. Дело было благородное, и просьба была небольшим одолжением, так что почти каждый, кого опрашивали, соглашался поставить свою подпись. Две недели спустя, в национальный День пожертвований для инвалидов, ко всем жителям комплекса подходили и просили сделать пожертвование по тому же самому поводу. Лишь немногим более половины из тех, кто не подписал ходатайство, сделали пожертвование. Но поразительное количество (92%) из тех, кто подписал прошение, дали деньги. Жители комплекса чувствовали себя обязанными продемонстрировать свою приверженность проекту, потому что их выбор был сделан самостоятельно, публично и добровольно.

    Существует яркое эмпирическое доказательство, свидетельствующее о том, что выбор, сделанный самостоятельно и произнесенный вслух, записанный или подтвержденный иным неопровержимым образом, значительно более явно будет направлять дальнейшее поведение, чем в случае, когда тот же самый выбор ничем не подтвержден. В 1996 году в журнале Personality and Social Psychology Bulletin Делия Сайоффи и Рэнди Гарнер ( Delia Cioffi and Randy Garner) описали эксперимент, в котором студентов колледжа разделили на две группы. Одну группу попросили заполнить форму, в которой говорилось, что они добровольно выступают за введение учебного курса о СПИДе в государственных школах. Студентам другой группы предлагали добровольно выступить за тот же самый проект, оставив незаполненным бланк, в котором говорилось, что они не будут поддерживать проект. Несколько дней спустя, когда добровольцам сообщили о начале курса, 74% из тех, кто пришел, были студентами той группы, которая заполнила бланки.

    Вывод очевиден: если руководитель хочет убедить подчиненного поступать определенным образом, он должен получить подтверждение этого в письменной форме. Предположим, вы хотите, чтобы служащий представлял отчеты своевременно. Как только вы добьетесь от него согласия, попросите его резюмировать свое решение в служебной записке и направить ее вам. Поступив так, вы увеличите шансы выполнения обязательства, потому что, как правило, люди следуют тому, что они сами написали.

    Желая укрепить приверженность подчиненного ранее данным обязательствам, подтвердите эти обязательства публично. Это можно сделать, направив служащему электронное письмо со словами: «Я показал Ваш план Дайане из производственного отдела и Филу из отдела доставки. Они также думают, что план правильный». Каким бы способом ни были формализованы эти обязательства, они ни в коем случае не должны походить на обещания, которые люди дают сами себе под Новый год и о которых они затем благополучно забывают. Они должны быть сделаны публично и сформулированы ясно.

    Больше 300 лет назад Сэмюэль Батлер (Samuel Butler) написал двустишие, которое кратко поясняет, почему обязательства должны быть приняты добровольно, чтобы они служили долго и эффективно: «Кто против воли своей пойдет под давлением, тот все равно останется при своем мнении». Если обязательство было взято под принуждением, давлением или возложено кем-то, оно не имеет ничего общего с приверженностью; это неприятное бремя.

    Если вы хотите, чтобы произошло коренное изменение в поведении человека, вы не должны угрожать ему или давить на него, чтобы он начал следовать взятым на себя обязательствам. Он может рассматривать любое изменение в своем поведении как результат запугивания, а не личного обязательства. Лучший метод — идентифицировать нечто, что человек искренне ценит в работе, а затем объяснить ему, что ваше пожелание совместимо с данными ценностями. Это послужит для него основой для изменения своего поведения. Поскольку человек сделает эти изменения самостоятельно, он будет и в дальнейшем контролировать свое поведение, даже когда вы не будете бдительно следить за ним.

    5. Принцип власти:люди подчиняются знатокам своего дела

    Применение: доказывайте, что вы профессионал; не думайте, что это самоочевидно

    Две тысячи лет назад римский поэт Вергилий дал этот незамысловатый совет тем, кто стремится сделать правильный выбор: «Доверьтесь знающему человеку». Посреди изобилующей сложностями современной жизни правильно выбранный эксперт предлагает ценный и эффективный путь к принятию хороших решений. И действительно, некоторые вопросы — юридические, финансовые, медицинские или технологические — требуют таких глубоких специальных знаний для ответа, что у нас нет иного выбора, кроме как положиться на мнение эксперта в данной области. Руководители должны всеми силами стараться утвердиться как знающие люди в своей области, а уже после этого пытаться проявлять влияние.

    На удивление часто люди ошибочно предполагают, что другие заведомо признают и оценивают их опыт. Именно так и случилось в больнице, куда мы с коллегами были приглашены. Физиотерапевты были расстроены тем, что многие пациенты, перенесшие инсульт, прекращали выполнять необходимые упражнения, как только выписывались из больницы. Как бы настойчиво врачи ни доказывали, что упражнения необходимо постоянно выполнять дома — а это фактически единственное условие восстановления самостоятельного функционирования, — их слова не достигали цели.

    Беседы с некоторыми из пациентов помогли определить суть проблемы. Они знали об образовании и опыте работы своих врачей, но не физиотерапевтов, которые и убеждали их продолжать заниматься дома. Вопрос заключался лишь в том, чтобы восполнить недостающую информацию. Мы просто попросили директора терапевтического отделения развесить все грамоты, дипломы и свидетельства сотрудников на стенах кабинетов. Результат был ошеломляющий: число пациентов, согласившихся выполнять упражнения, подскочило до 34% и с тех пор не понижается.

    Ничего не надо было изобретать; не надо было тратить ни времени, ни сил, ни средств на этот процесс. Профессионализм сотрудников был реален: все, что нам нужно было сделать, так это лишь представить его в нужном свете.

    6. Принцип дефицита:люди хотят больше того, что у них есть

    Применение: выдвиньте на первый план уникальные преимущества и эксклюзивную информацию

    Товары и возможности кажутся более ценным, когда они становятся менее доступными. Честно сообщая коллеге о том, что можно упустить последнюю возможность поговорить с боссом до его отъезда в длительный отпуск, вы способны коренным образом изменить план действий.

    Власть «языка потери» была продемонстрирована в 1988 году в исследовании среди калифорнийских домовладельцев, описанном в Journal of Applied Psychology. Половине домовладельцев сказали, что если они утеплят свои дома, то каждый день будут экономить энную сумму денег. Другой половине сообщили, что если они не утеплят свои дома, то будут терять ту же самую сумму каждый день. Значительно больше людей утеплили свои дома те, с кем говорили на языке потери. То же самое явление происходит и в бизнесе: на решение руководителя намного сильнее влияют потенциальные потери, чем потенциальная прибыль.

    Делая предложения, руководители должны также помнить, что эксклюзивная информация более убедительна, чем широко доступные сведения. Мой докторант, Амрам Книшински ( Amram Knishinsky), в 1982 году провел исследование о решениях оптовиков о покупке говядины. Он заметил, что они более чем вдвое увеличили заказы, когда получали информацию о неблагоприятных погодных условиях за границей и о возможном дефиците иностранной говядины в ближайшем будущем. Но их заказы увеличились на 600%, когда им сказали, что ни у кого больше нет этой информации.

    В следующий раз, когда эксклюзивная информация окажется в ваших руках, используйте ее для укрепления своего влияния. Сама информация может оказаться не слишком значительной, но эксклюзивность придаст ей особый вес. Например, вы можете сказать: «Я получил этот отчет только сегодня. Его нельзя оглашать до следующей недели, но я хочу, чтобы вы заранее узнали об этом». Вы увидите, как возрастет заинтересованность ваших слушателей

    Однако помните: вы должны быть искренними. Если обман будет обнаружен (а это обязательно случится), будет разрушен любой энтузиазм, который первоначально вызовут ваши слова.

    Два важных замечания

    Эти шесть принципов убеждения, без ложной глубокомысленности и таинственности, точно кодифицируют наше интуитивное понимание методов оценки информации и принятия решений. Эти принципы могут с легкостью усвоить даже люди без формального психологического образования. Однако в ходе семинаров и конференций я убедился в необходимости двух вещей.

    Несмотря на то что эти шесть принципов и методы их применения для наглядности могут обсуждаться отдельно, применять их нужно вместе, чтобы усилить воздействие. Например, обсуждая важность профессионализма, я предложил руководителям использовать неформальные светские беседы, чтобы заявить о себе как о профессионале. Но эти беседы предоставляют также возможность не только передавать информацию, но и получить ее. Говоря о своих навыках и опыте, вы можете также узнать о прошлом вашего компаньона, его предпочтениях и антипатиях. Такая информация поможет вам определить подлинные сходства и искренне говорить ему комплименты. Показывая свою компетентность и получая ответную информацию, вы удваиваете вашу силу убеждения.

    К социальному влиянию применимы стандартные правила этического поведения. Тактика обмана или давления действует лишь на короткое время. Губительно применять эти приемы длительное время, особенно в организациях, которые не могут функционировать без высокого уровня доверия и сотрудничества. Это особенно ярко прослеживается в примере, который привела начальница отдела одной крупной текстильной фабрики во время обучающего семинара, проводимого мной. Она описала вице-президента своей компании, который полагал, что очень ловко вынуждает начальников отделов публично брать на себя обязательства. Вместо того чтобы дать подчиненным время тщательно обсудить и обдумать свои предложения, он лично приходил к ним в самый разгар работы и начинал долго и нудно описывать выгоды своего плана, словно испытывая терпение окружающих. Затем он переходил к решающему удару. «Для меня очень важна ваша помощь в этом деле, — говорил он. — Я могу рассчитывать на вашу поддержку?» Уставшие, жаждущие выдворить этого человека из своего офиса, чтобы вернуться к работе, главы отделов неизменно соглашались с ним. Но поскольку обязательства не были приняты добровольно, руководители отделов никогда их не выполняли, и в результате инициативы вице-президента рушились или забывались.

    Эта история произвела сильное впечатление на других участников семинара. Некоторые были шокированы, узнав в манипулятивном поведении главного героя этой истории свои собственные манеры. Давление и манипуляции при использовании принципов социального влияния оказываются неэффективными. Однако при правильном применении эти принципы могут привести вас к выдающимся результатам.


    Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


    День четвертый, нечаянный выходной – радиалка в Большой Каньон Крыма

    July 5th, 2010 Begemot

    Учитывая наши успехи в перемещении по местности на второй день пути, у нас выдался нечаянный выходной – решили потратить его на радиалку по БКК. Но сначала, утром, к нам пришел лис.

    подманиваю его печеньком, подходит минимум на полметра, но с рук не есть:(

    зато дает с собой фотаться

    Лиса много, так как он нам понравился и раньше такого встречать не приходилось.

    Эта словочь, когда я отвлекся, стянула пакет с килограммом печения, пришлось за ним бежать и воздействовать на него аккустическими волнами, еще бы – это был весь наш хлеб на ближайщие 2 дня. Помогло, пакет порвался и я потом долго собирал печеньки по лесу:)

    А эта собака довольная улеглась возле лагеря и ждала продолжения.

    \

    Вообще Большой Каньон Крыма условно делится на две части – до Ванный Молодости идет простой, экскурсионный маршрут. Дальше идет более сложный, а в весной – при полноводной речке, в какой-то степени “экстремальный” маршрут. До ванны молодости я в молодости ходит десяток - другой раз. А вот от ванны до верховий каньона проходил всего два раза, давно, лет 5 назад, наедине с другом и пару лет назад расширенным составом.

    В этом году мы оторвались по полной, утром перешли с т.с. Бойко до верховий каньона и т.с. Баш-Дере (надеюсь это все-таки был она:))). Дальше оставив рюкзаки под присмотром соседей по поляне, налегке прошлись по каньону – с верху до ванны молодости и назад. Летом и без рюкзаков, экстримом там даже и не пахнет – просто легкая прогулка. На все, про все у нас ушло 3 часа в низ, час купание и за час добежали вверх к лагерю.

    Первое препятствие:

    Дальше мы нашли прикольный чайник, кто знает как он тут оказался, но его явно хорошо помяло потоком и самое прикольное это наросты солей (карбитов?) на нем.

    Чайник понравился всем

    Каньон, даже без рюкзаков интересное и грандиозное место,

    Были и весьма стремные участки

    Но все равно было красиво 🙂

    Одна из удивительных особенностей похода – мы видели очень мало народу. И не только на тропе, даже в Большом Каньоне было крайне мало народу.. странно, никогда еще мне не удавалось купаться в Ванне Молодости  в одиночестве.

     

    Прыгали все, даже сомневающиеся. Некоторых правда пришлось особо убеждать (метод убеждения виден в правой стороне:))

    Путь назад

    Вышли в час сорок, вернулись к 7 вечера. Выпили водки, поиграли в показуху, в общем расслабились по полной:) Выходные в походе – это хорошо!:)

    Завтра будет последний и самый сложный день.


    Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


    Хочу быть как Апполон :)

    January 25th, 2010 Begemot

    В очередной раз решил заняться собой, как-никак я теперь живу в курортном городе, скоро лето – солнце, пляжи, деффки 🙂 А у меня животик, лишний вес, отсутствующая фигура, здоровье ни к черту – разве так можно?… Да возраст уже не тот, скоро 30, а там уже и старость недалеко – пора за ум браться, хотя бы на пару месяцев 🙂

    Ну в общем все как обычно, планы наполеоновские – скинуть килограмм семь, а лучше десять, убрать живот, постройнеть, накачать пресс и чего-там еще положено накачать, бросить бухать, кардинально решить вопрос со здоровьем, почистить организм ну и так далее …

    Сейчас вроде обстоятельства более-менее располагают: чистый город – хорошая экология, море, время, волейболом вот начал заниматься, а там еще теннис, тренажеры кой-какие, плюс вынужденные прогулки. Так что думаю все получится. До 1 мая есть 100 дней – времени более чем достаточно. Написал себе план из 10+ действий чего планирую сделать. Так что можете пожелать мне удачи 🙂


    Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


    Год без пива

    January 15th, 2010 Begemot

    Сегодня годовщина как я перестал пить пиво. Представьте себе целый год - не пью пиво (было одно вынужденное исключение, оно не в счет:)). Я тогда и не думал что это продлится так долго… Было несколько моментов когда я думал начну – лето придет, переедем, еще что-то. Иногда хочется взять бутылочку и расслабиться,  особенно когда народ пьет пиво. Но в целом получилось как-то легко – просто бросил и все. И в принципе не жалуюсь:)

    Правда это касается только пива, вина и водки (своей настройки) стал потреблять гораздо больше – видимо пропорционально. Но все таки год без пива – явно положительное явление:)

    Пошел второй….

    И главное как быстро летит год, особенно если не пить пиво 🙂


    Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!


    Что я делаю не так?

    January 13th, 2010 Begemot

    Нет мира кроме тех к кому я привык

    и с кем не надо напрягать язык (с)

     

    Как часто вы спрашиваете у кого-то другого, у человека со стороны, что вы делаете не так?

    Ведь человек со стороны, особенно если новый, видит и понимает то чего уже не видите или не может понять вы. И не потому что он умный, а вы нет, просто потому что он смотрит со стороны, имеет другой опыт, другой мозг. Как люди не могут адекватно объективно оценить себя, свои поступки, увидеть ошибки, понять что можно улучшить. А ведь зачастую правильный совет и небольшое усилие может привести к качественно другому результату. Вот только надо перебороть себя и услышать это совет…

    Я сейчас хожу на волейбол, новый коллектив, хожу уже месяц. Так получилось  что из пятнадцати человек, есть только два-три (включая меня) которые играют “хорошо”, остальные играют не просто немного хуже, в плане медленнее и кривее, они играют совсем на другом техническом уровне. Разница как между сборной школы и дворовой компанией которая раз в месяц собирается поиграть. Так получилось что в своей команде, я явно лучший. И все как бы это понимают, признают и все признают что они играть не умеют. Но _никто_ за месяц не спросил – “что я не так делаю, и как сделать лучше?”. А ведь буквально несколько советов, именно по технике, поведению могли бы дать прирост в десятки процентов качества и это без долгих тренировок и развития физических способностей. Никто не спросил.

    Есть еще куча других ситуаций когда я был свидетелем со стороны – и явно видел что люди делают не правильно (разумеется с моей точки зрения, которая конечно же может быть ошибочной). Скольких проблем можно было бы избежать, если бы люди иногда спрашивали у других – “где я ошибаюсь?”.

    Как часто вы спрашиваете у кого-то другого, у человека со стороны, что вы делаете не так? Я редко, а может даже и никогда:( А вы ?

    p.s.  Пост начал писать днем, но не успел, только что пришел с волейбола – вопрос про ошибки не задали, но мать попросила научить сына правильно подавать. Это конечно не совсем то, но прогресс явно на лицо 🙂


    Если вам понравился этот пост и вы хотите читать меня в будущем вы можете подписаться на RSS или мы можем доставлять вам новые посты прямо в ваш почтовый ящик. Самосовершенствуйтесь со мной!