Блог разработчика

Лидеры по численности населения в мире: 1. Китай 2. Индия 3. Facebook
4. США 5. Индонезия 6. Twitter 7. Бразилия (c) twitter

Какое-то время назад я вдруг обеспокоился отсутвием у меня всех возможных каналов коммуникаций с пользователями, отсутсвием коммьюнити и теряемыми маркетинговыми возможностями. И решил что надо работать в этом направлении, создал для продукта твиттер и блог, и реанимировал почтовую рассылку обновлений. Потом сделал страницу на facebook.

Немного цифр и фактов:

• Новой рассылке года два. Блогу и твиттеру около полтора. Странице на Facebook - 8 месяцев.
• После появления фейсбука я начал активнее продвигать это все, фейсбук приоритетнее.
• Подписчиков в:
• твитере - 22
• блоге  - 51
• фейсбуке - 81
• рассылке - 171
• В прицнипе не могу сказать что коммуникация стала реально лучше, чего-то у меня там в твитере и фейсбуке спрашивали, но это единичные случаи. Маректинговые возможности... ну немного наверное я получил, скоро узнаю точнее.

Что мне дают эти цифры - хз, но проблема, с которой все началось, меня по прежнему беспокоит 🙂

А вы идете в ногу со временем?

Обсуждаем с партнером реализацию одной фичи в одном второстепенном диалоге программы. У меня есть сомнения в юзабилити текущего решения и целесообразно усилий для достижения этого эффекта (я переписываю текущую прогу с нуля). Обсуждаем, обсуждаем. Через 20 минут меня осеняет решение, я перезваниваю, о он говорит:

я тут одну важную вещь понял, как бы ты не сделал в данном случае, на продажах это никак не скажется.

а ведь и не поспоришь…

“На русском рынке продаж нет”, ”На русском рынке можно и нужно продавать” – мнения по этому вопросу в шароварной тусовке  ходят весьма противоположные.

Полтора месяца назад попалось мне вот такое заманчивое предложение попиарится на русском рынке, я подумал и решил, а почему бы и нет?

Акция не принесла большого количества закачек, всего около пары сотен по моим подсчетам, я подумал но и ладно. Вчера подводя итоги месяца, я заметил аномальный всплеск продаж Flashpaste на русском рынке.

С одной стороны получается что продавать на русском рынке все-таки можно, если заниматься маркетингом, а с последним у меня напряжно. Но с другой стороны, обычные продажи в рунете у меня ~1 в месяц, этот всплеск целых 4 🙂

Статья в тему: Что нужно для продажи софта в РФ?

Локализованные программы это хорошо. Вот сколько раз замечал, вроде бы и английский знаю и программы бывают не сложные, и надо то сразу далеко не весь интерфейс понимать, но все равно – если программа на родном языке – намного легче и главное приятнее осваивать. А если еще и язык интерфейса выбирается автоматом, ну или хотя бы программа сама настойчиво предлагает его выбрать при первом запуске – уровень лояльности резко повышается.

При всем при этом для части своих программ я долго тянул с локализацией. И вот наконец-то решился, я ведь все-таки решил тотально завоевать сердца российских пользователей🙂 Для начала решил обкатать механизм на фриваре - бесплатном менеджере быстрых заметок, со следующей версии добавлю собственно в Clipdiary.

Смотрю теперь на свою привычную программу новыми глазами:) Заодно в процессе задумался над логичностью некоторых названий, подправил ряд строк, изменил несколько сообщений – в общем навел порядок.

Кстати, локализация один из необходимых шагов для продвижения на русскоязычном рынке.

А вы ощущаете разницу между англоязычной и локализованной версией программы?

Акция закончилась, я доволен:) Если судить по деньгам, то примерно 1/3 обычного уровня месячных продаж. Два ордера по сниженной цене пришли в течении следующих суток после акции, так как мы не убрали страницу и ссылки на регистратора.  Правда, был один “большой” ордер на 5 бизнес лицензий и судя по реферу народ пришел с последнего дня нагскрина, так что возможно купили бы и так, почти в два раза дороже… И учитывая это результаты акции возможно не так и хороши :))

Тут в комментах спрашивали как рекламировали:

1. За 12 часов  до акции повесили информацию на три своих сайта (2 сайта продукта учавствоваших в акции и сайт “фирмы”) – надо было наверное вешать за сутки…
2. Написали в блог посвященный программе
3. Написали в твитеры
4. Разослали сообщение по подписчиками трех программ (3я была фривара)
5. Одна их программ была просабмичена за день до акции – типа должно было дать приток народу на сайт.
6. Попробовали немного “поспамить” GAOTD наш коммент не пропустил. С www.bitsdujour.com/software/formats-customizer/ получилось лучше (спасибо bitsdujour за понимание и извинение за то что влезли:)), исходный коммент все-таки удалили вечером, но мнение от реального человека осталось. Еще добавили в специальный раздел для подобных обьявлений на http://www.donationcoder.com/Forums/bb/index.php?topic=21883.0 и оставил коммент в одном блоге который как-то написал обзор про Clipdiary.
7. Просабмитили  в дигг, разумеется безрезультатно.

К сожалению, коммунити большое пока вокруг продуктов собрать не удалось – все подписчики\твитеры\блог это всего около 330 человек в сумме. Надежды на то, что народ упомянет про акцию у себя в твитере или еще где разнесет весть, не оправдались:(

Что бы я сейчас изменил:

1. Попробовал бы собрать большее коммунити – но об этом надо было думать раньше:)
2. На страницы продуктов повесил бы информацию раньше, хотя бы за день до начала.
3. На страницы фривар повесил бы еще раньше – дня за три, так же рассылку по пользователям фривар сделал бы заранее.
4. Использовал бы купон для скидки, вместо изменения обычной цены – есть шанс что купон бы разошелся сам по себе… да и технически проще немного.
5. Подготовился бы получше – заранее собрал\подготовил список мест куда можно написать про акцию, блогов в которых упоминается программа етс.
6. Попытался бы придумать где еще взять трафика 🙂

Из интересного – был резкий скачек ордеров  в первые 30 минут после начала. Было 4 ордера на бандлы из двух программ – и все они пришли под конец акции, к закрытию…

У кого был интересный опыт, что можете дополнить?:)

P.S. А Плимус  окончательно достал, из последних 30 ордеров – 4 с проблемами, надо все-таки искать нового регистратора.

Запустили тут акцию, однодневная 50% скидка на наши продукты для западной аудитории. Анонсировали за 12 часов до начала, первый час принес 5 ордеров, так что можно считать что не fail 🙂

Если кто может помочь делом или советом как максимально распространить информацию среди людей, буду весьма признателен. А я в свою очередь потом расскажу про результаты 🙂

p.s. со страницы акции, можно дигнуть, твитнуть и так далее…

Довел я тут давече свой кпк до ума, теперь могу, как всегда и мечтал, слушать всякие полезные и умные книжки в свободное от умственной работы время. И вот сегодня прогуливаясь на волейбол, слушал подкаст История успеха — выпуск 2. Punto Switcher от автора Punto Switchera  Сергея Москалёва. Подкаст интересный, хотя я не могу сказать что бы он мне прямо сильно понравился, но речь не об этом.

Речь о том что, во время прослушивания подкаста мне сначала захотелось написать какой-нибудь супер мега популярный продукт – так что бы он стоял у всех всех всех 🙂 Начал бегло думать над тематикой – получается что это должно быть что-то связанное с тем что все все все занимаются. Чем все занимаются? Постоянно печатают тексты, работают с буфером обмена, интернет, музыка\фильмы, что там еще ? Мультимедию я не потяну да и написано там уже порядком, интернет, в принципе почти тоже самое. А первые два направления у меня и так есть. Можно конечно всегда воплотить вот эту супер-идею, но чо-то я от нее не в восторге:) В общем вопрос повис в воздухе надоедливой мухой, назойливо отвлекая меня от подкаста.

А потом я подумал, а почему бы мне не сделать Clipdiary бесплатным для русскоязычных? Покупок там все равно мизер, а программа полезная – многим бы не помешала:) Собственно теряю я мало, а может и даже больше приобретаю в финансовом плане, зато получаю кучу новых пользователей и делаю добро миру 🙂 Вот уже пару часов думаю над этой идеей… Варианты такие:

1. Сделать бесплатным для русскоязычных.
2. Бесплатным только для домашних пользователей и платным для организаций\коммерческой деятельности
3. Один из предыдущих вариантов, но только для текущей и например нескольких последующих версий, а потом подумать.

Самое интересное что эта идея пришла как раз на фоне того как в сврусе, обсуждают, что русский рынок в принципе дает хорошие деньги и продвинутые люди переводят свои фривары в шаровары:) Но видимо я не умею все это дело готовить, поэтому придется идти против течения.

С удовольствием послушаю умные мысли…

В нашем узком кружке часто любят повторять – “главное не уметь хорошо писать программы, а уметь продавать”, ”Рубль тому кто придумал, 10 – тому кто сделал и 100 тому кто продал” и так далее.  Все чаще убеждаюсь что наверное так и есть. Писать особо нечего – или уже все давно написано и есть по десятку фришных аналогов или явно не для одиночки тема. Да и даже если напишешь – надо ведь еще продать, а при десятке фришных аналогов – объем работы который надо делать для успешных продаж, сильно превышает объем работы для “написать”. В общем очередной закат шаровары…:) Пойти что-ли работать.

Только что вот наткнулся на интересную информацию:

Игра Modern Warfare 2 стала самым громким релизом ноября, но для этого издатели потратили внушительное количество средств. К примеру, рекламный бюджет продукта составил $200 млн. Само производство стоило $40-50 млн (что непомерно много для столь короткой игры). Activision сумела вернуть все потраченные средства за первые пять дней, в течение которых проект принёс $550 млн.

На рекламу потратили в 4-5 раз больше чем на производство (хотя конечно писали далеко не с нуля). Нет, все-таки определенно какая-то экономическая не эффективность чувствуется в этом мире:)

Все помнят про эксперимент Radiohead с раздачей альбома и призывом заплатить сколько сочтете нужными. Потом вроде в России их успех попытался повторить Аквариум. Вот новая новость из нашей отрасли

Занимающаяся розничной продажей программного обеспечения компания Binarynow объявила о завершении необычного эксперимента, проводившегося в течение двух недель. Клиентам предоставлялся шанс приобрести ПО, включающее Kingsoft Office и Kingsoft Security, минимум за $2. Результаты

Я вот думаю может тоже попробовать 🙂

Update: Еще пару ссылок по теме, спасибо rsdn

•  Pay-What-You-Want Birthday Sale Results
• Свободная цена: рубеж взят!

Пару весьма интересных и практических экспериментов в стиле  a/b testing от нашего зарубежного коллеги 🙂

$19.95 vs $20 как думаете что лучше работает? мне всегда больше нравился второй вариант, хотя где-то в глубине души я догадывался что первый не просто так везде используется. Alwin Hoogerdijk доказывает своим экспериментом что первый вариант приносит больше закачек, покупок, денег. Odd Pricing (.95) vs Rounded Pricing

Если верить другому его эксперименту Interesting results for headline test. То получается что конкретные заголовки ориентированные на функции программы, работают лучше, чем заголовки нацеленные на эмоции и выгоды которые получит пользователь. Странно, я привык слышать (хоть никогда и не верил), что большинство продаж шароварных продуктов – это импульсивные покупки, и все на сайте\нагскрине должно подталкивать к подобным импульсивным желаниями купить продукт именно сейчас. У человека получаются совсем другие результаты, хотя возможно это действительно применимо только к трафику с поисковиков…

А вы делали a/b эксперименты, что получалось?