Каталог UI паттернов – примеры что и как делают лидеры софтостроения, чтобы облегчить жизнь простым пользователям. Не то что бы прямо руководство к действию или пошаговый алгоритм, но пробежатся глазами, посмотреть интересно. Заодно интересно посмотреть что можно делать на Silverlight, по-моему весьма недурственно.